مساعدة الدخول إلى بليون

استخدم رابط «استعادة كلمة المرور» أدناه مباشرة. من شاشة الدخول، أدخل بريدك واختر الدخول بكلمة المرور، ثم «نسيت كلمة المرور؟». الرابط صالح 30 دقيقة ولمرة واحدة. بعد التغيير، ادخل بكلمة المرور الجديدة؛ تنتهي تسجيلات الدخول السابقة.

تحقق من البريد غير المرغوب ومن كتابة البريد الصحيح. رسائل الحساب تصلك من accounts@notifications.meetbillion.com. تظهر رسالة تأكيد عامة لحماية خصوصية الحسابات، ولا تعني وحدها وجود حساب بهذا البريد. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا دون إرسال كلمة مرور أو رابط استعادة.

اطلب رابطًا جديدًا واستخدم أحدث رسالة. إذا أعدت تحميل صفحة تعيين كلمة المرور، افتح الرابط مجددًا من أحدث رسالة؛ لا يُحفظ الرابط في المتصفح. لا تشارك الرابط مع أحد.

تحقق من اتصال الإنترنت والبريد وكلمة المرور، ثم أعد المحاولة. استخدم الاستعادة إذا لم تتذكر كلمة المرور. عند ظهور «طلبات كثيرة»، انتظر 15 دقيقة قبل تكرار الاستعادة. لا ترسل بيانات الدخول للدعم.

تابع بالبريد أو Google أو Apple. إذا كنت جديدًا، وثّق بريدك وراجع الشروط وسياسة الخصوصية قبل المتابعة. Google وApple لا يفرضان كلمة مرور للحساب الجديد. إذا كان عندك حساب، ادخل بطريقتك المعتادة؛ لا تنشئ حسابًا بديلًا لاسترجاعه.

ابحث عن رسائل بليون في صناديق بريدك، أو تواصل مع مسؤول شركتك إن أضاف حسابك. إذا فقدت الوصول إلى البريد، حاول استعادته لدى مزوّد البريد أولًا. يمكنك مراسلة support@meetbillion.com لشرح المشكلة؛ نراجع الهوية والصلاحية قبل أي تغيير، ولا نضمن نقل الحساب أو نكشف حسابات مرتبطة ببريد آخر. لا ترسل كلمة مرور أو رابط تحقق أو وثائق هوية قبل طلبها عبر مسار مناسب.

تحقق من كتابة البريد ومن البريد غير المرغوب. رسائل بليون تصلك من accounts@notifications.meetbillion.com. رابط التوثيق صالح لمدة 30 دقيقة ويُستخدم مرة واحدة؛ استخدم أحدث رسالة فقط. من شاشة التسجيل يمكنك طلب رابط جديد أو تصحيح البريد قبل الإرسال. إذا لديك حساب بالفعل، استخدم الدخول أو استعادة كلمة المرور بدل التسجيل مجددًا. الرد العام لا يؤكد وجود حساب أو عدمه.

الهوية المرتبطة تدخل إلى حسابك مباشرة. إذا لم تكن مرتبطة بحسابك الحالي، ادخل بطريقتك المعتادة ثم أضفها اختياريًا من إعدادات الحساب. الربط ليس خطوة في الدخول أو التسجيل، ولا يتم تلقائيًا لمجرد تطابق البريد. حساب جديد بهوية موثّقة لا يحتاج كلمة مرور. لا تشارك كلمات المرور أو رموز الدخول مع الدعم.

يمكنك إعداد مفتاح مرور اختياري من صفحة مفاتيح المرور بعد تأكيد الدخول. استخدم بصمة جهازك أو رمز القفل؛ لا ترسلها إلى بليون. إذا ألغيت الطلب أو فقدت المفتاح، استخدم طرق الدخول والاستعادة الحالية. الإبطال في بليون لا يحذف المفتاح من جهازك. إذا لم يتوفر الدعم في المتصفح، افتح Safari أو Chrome محدثًا على جهاز يدعم قفل الشاشة.